️ Sobre a Indra Moda Indiana
1. A Indra Moda Indiana é confiável?
Sim! Somos uma loja especializada em moda boho e indiana, com anos de experiência no mercado. Garantimos compra 100% segura, estoque no Brasil e um atendimento rápido e eficiente.
2. Os produtos são importados?
Sim! Trabalhamos com peças originais e autênticas da moda indiana, trazendo tecidos leves, estampas exclusivas e detalhes artesanais para um visual único. Todos produtos sem encontram em nosso estoque no Brasil.
Pedidos e Envio
3. Quanto tempo leva para meu pedido chegar?
O prazo de entrega varia de acordo com a sua localização e o método de envio escolhido. Trabalhamos com transportadoras confiáveis e os prazos médios são:
- Sul e Sudeste: 3 a 7 dias úteis
- Centro-Oeste: 5 a 10 dias úteis
- Norte e Nordeste: 7 a 15 dias úteis
Você pode acompanhar sua entrega através do código de rastreamento enviado por e-mail.
4. Qual o valor do frete?
- consulte as condições para o seu CEP inserindo-o no carrinho de compras.
- Frete grátis em compras acima de R$150.
O valor do frete é calculado automaticamente no checkout, conforme seu CEP.
Pagamentos e Segurança
5. Quais formas de pagamento são aceitas?
Aceitamos as principais formas de pagamento:
Pix (com 10% de desconto)
Cartão de crédito (até 5x sem juros)
Boleto bancário
6. Meu pagamento não foi aprovado. O que fazer?
Se seu pagamento foi recusado, tente:
- Conferir os dados do cartão.
- Tentar outra forma de pagamento.
- Entrar em contato com sua operadora de cartão.
Caso o problema persista, fale com nosso suporte pelo WhatsApp.
Trocas e Devoluções
7. Posso trocar ou devolver meu produto?
Sim! Trabalhamos com trocas e devoluções facilitadas. Você tem:
30 dias para troca por outro item ou tamanho.
7 dias para devolução caso não goste do produto.
O produto precisa estar sem uso e com a etiqueta original.
8. Como solicito uma troca ou devolução?
Basta entrar em contato com nosso suporte pelo WhatsApp, informando o número do pedido e motivo da troca.
Atendimento ao Cliente
9. Como posso entrar em contato com a Indra Moda Indiana?
Nosso time está pronto para te ajudar! Você pode falar conosco pelo:
WhatsApp: 27996423776
E-mail: adm@indramodaindiana.com.br
Instagram: @indramodaindiana
Atendemos de segunda a sexta, das 9h às 17h.
Indra Moda Indiana – Conectando Tradição e Estilo com Você!
Se sua dúvida não foi respondida, fale com nossa equipe. Estamos aqui para tornar sua experiência de compra incrível!